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よくあるご質問

露天風呂は温泉ですか?

源泉100%(カルシウム・ナトリウム-塩化物・硫酸塩泉)の低張性弱アルカリ性低温泉です。お湯は毎日交換しています。

表示の宿泊料金は1棟の料金ですか?

コンドミニアム・別荘は通常1棟の税込み料金です。ただし人数料金で設定の特別プランもご用意しておりますので、詳しくはお問い合わせください。

予約をする場合のシステムは?

予約金として5,000円ご入金いただいております。銀行振込、書留、またお近くであれば直接ご持参いただいても構いません。デポジットの金額は、ご精算時にお支払い合計から差し引かせていただきます。

車椅子は可能ですか?

当貸別荘にバリアフリーの建物はございません。ただし、平屋タイプの客室露天風呂付コンドミニアム「風花」ならば、ご同行の方のサポートで比較的不自由なくご滞在が可能かと思います。

タープハウスって何?

キャンプ場に設置された日よけ、雨よけのための屋根付き「あずまや」です

フリーサイトは無いの?

当キャンプ場は区画オートサイトのため、フリーサイトはありません。ただしウィンケルから車で5分のところにある、望洋シャンツェオートキャンプ場(当社管理)は、すべてフリーサイトです。

バイク、自転車でキャンプ場を利用できますか?

当キャンプ場は駐車場付の区画料金なので、バイクや自転車を利用しても区画の料金は発生します。ただしキャンプサイトに空きのある場合、ライダー(バイク、自転車でご来場の方)の方に限り、お一人様1,050円という価格を提供しています。その場合、区画を他のライダーの方とシェアして頂くこともあります。

チェックイン前に冷蔵庫を使いたいのですが

チェックイン前にお部屋の冷蔵庫のご利用はできません。予めご了承下さい。お早めにお部屋をご利用したい方は、アーリーチェックインでのご予約をお願い致します。

最寄駅からの行き方を教えてください

小樽駅の中央バス乗り場2番から「朝里川温泉線(朝里川温泉行き)」のバスが1時間に2〜3本出ております。『温泉坂上』の停留所で降車すると右斜め方向に下り道があります。その道を真っ直ぐ降りて行くと左斜め向かいにウィンケル受付事務所があります。

日帰りのお客様について

日帰りの方は追加料金が発生致しますので、必ずご申告下さい。

追加料金は、コンドミニアム2,500円/人、別荘1,500円/人です。追加できる人数は、お部屋の最大定員に対して、プラス2名様までです。

短時間立ち寄る方や、大幅な人数増などは、具体的にご相談ください。

喫煙について

コンドミニアムは全棟室内禁煙です。喫煙される場合はテラスでお願いします。別荘は室内の喫煙が可能です。

駐車場は有料ですか?

別荘、コンドミニアムにご宿泊の方は無料です。キャンプ場をご利用の方は1サイトにつき1台まで無料ですが、2台目以降は追加料金がかかります。駐車場所の位置は指定させていただきますので、お車の台数を事前にお知らせ下さい。

花火はできますか?

花火スペースの特別なご用意はございません。また、テラスでの花火は全面禁止しております。ご了承下さい。

ペットの宿泊はできますか?

現在ペットのご同伴はお断りしております。ただし、望洋シャンツェオートキャンプ場にはペット対応のキャンプサイトがあります。

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