1．電話、又はインターネットで予約する
電話で予約する
お電話でご予約を承ります。お急ぎの方、内容の確認を確実に行いたい方はお電話にてお申込みください。WEBページからの予約では内容の確認までに時間を要する場合もございます。
予約電話番号 0134-52-1185
電話予約受付時間 9：00～18：00(年中無休)
インターネットで予約する
こちらのページより予約が可能です。
下記よりご希望のプランを選んで予約フォームへお進みください。
インターネットからのご予約の場合は、プランごとにキャンセル規定が異なります。
予約時にご確認ください。
2．ウィンケルより資料をお送りいたします(資料送付希望ありの場合)
予約受付をいただいた後、予約内容の確認書、レンタル品の一覧などのご案内をお送りいたします。
資料の郵送をご希望されない場合は予めお申し付けください。
また、ご予約された時点でご宿泊日が直近のお客様には資料をお送りいたしておりません。
チェックインまでにご用意いただくもの
チェックイン時に【受付名簿兼誓約書】のご提出をお願いしております。資料送付の際に同封（予約確認書の裏面が受付名簿兼誓約書）いたしますので事前にご記入の上お越しくださるようお願い申し上げます。
記入内容：代表者様の詳細、ご同行者様のお名前と電話番号。
また乳幼児、日帰りで同伴のお客様も、入室の際は必ずお名前と電話番号をご記入ください。
資料をご郵送していないお客様は、恐れ入りますが下記に従って受付名簿兼誓約書を作成し、ご持参ください。
- １）【ご利用上の諸注意】をご一読ください。
- ２）【受付名簿兼誓約書】をプリントしてご記入をお願いいたします。
- ※レンタル品を事前にお申し込みいただいた場合は、チェックイン前に準備、設置いたします。詳しくはショップページのレンタルをご覧ください。
- ※各種ご優待をご利用のお客様、または法人契約のお客様は、割引券、会員証、証明書等の準備をお願いいたします。
- ※北星学園大学学生医療互助会をご利用の方は【厚生施設利用券】を事前にFAXでご送信ください。また、チェックイン時には原本をご提出下さい。
チェックインについて
- １）予約をされたお客様はご宿泊日の15：00～18：00までに受付へお越しください。
指定駐車場へのご案内は受付後になりますので、まずは受付棟横の駐車場をご利用ください。
ウィンケル周辺マップ参照 - ２）【受付名簿兼誓約書】をご提出下さい。
- ３）レンタル品の追加や人数の追加などをご申告ください。
- 定員を超える場合は超過料金が発生します。各宿泊ページでご確認ください。
- 各棟超過可能人数を超えてのご利用はできません。事前に必ず定員内に収まるようご予約をお取りください。
- 当日お申し込みのレンタル品は、貸出しや設置にお時間をいただく場合がございます。予約時に確定しているレンタル品は、できるだけ事前のご予約をお願いいたします。
- ４）ご精算はチェックインの際にお願いします。
※クレジットカードでのご精算は一部可（JCB、AMAXは不可）。予めご了承ください。
※チェックインの際にご精算が難しい場合はご相談下さい。 - ５）鍵をお渡し、スタッフがお部屋をご案内いたします。
キャンセルについて
キャンセル料はキャンセルをした日からご宿泊予定日までの日数によって以下の割合で発生いたします。
| 21日前まで | 20日前～8日前 | 7日前～2日前 | 前日、当日 | 無連絡不泊 |
|---|---|---|---|---|
| キャンセル料なし | 20％ | 30％ | 100％ | 100％ |
※上記はお電話でご予約をいただいた場合の【別荘・コンドミニアム】の基本キャンセルポリシーとなります。
※期間限定の特別割引プランなどは、そのプラン限定のキャンセルポリシーを設けている場合がございます。
※インターネットからご予約された場合はキャンセルポリシーが異なる場合がございます。ご予約されたプランのキャンセルポリシーをご確認ください。
